A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou nesta terça-feira (24) um pacote de medidas especiais em resposta à pandemia de coronavírus.

Entre elas, está incluída a suspensão, por 90 dias, de cortes do serviço de eletricidade por inadimplência para consumidores residenciais e serviços essenciais.

As medidas, aprovadas em reunião extraordinária de diretoria do regulador realizada por meio de videoconferência, incluem também a flexibilização, pelo mesmo prazo, de algumas obrigações das distribuidoras de energia.

Nessa flexibilização está inserido o atendimento presencial a clientes e entrega de faturas em casa.

O diretor-geral da agência, André Pepitone, disse que ainda haverá uma avaliação à parte, em discussão junto ao governo, de medidas adicionais em benefício de consumidores de baixa renda.

“Nos foi demandado que se avaliasse a possibilidade de haver um suporte maior ao [consumidor de] baixa renda, e isso vai ser tratado nos canais de governo, com o Ministério de Minas e Energia, da Economia e com coordenação da Casa Civil”.

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